+7(961) 597 69-26
Вам перезвонить?

Смена номера в отеле. Что необходимо знать

 

Итак, у вас в руках ключ от номера отеля, вы входите в него и понимаете, что номер вас не устраивает. Что делать в этом случае? Главное, сразу же, не раскладывая в номере вещи, вернуться на рецепшен и аргументировано отказаться от предложенного вам номера.

Тут есть два варианта

 

  1. Номер, который вам предоставили, не соответствует тому, что вы заказывали, например, был заказан номер с видом на море, а вам дали с видом на территорию — в таком случае, вы, разумеется, требуете предоставить вам номер в соответствии с заказом.
  2. Номер вас не устроил по субъективной причине, например, он находится слишком высоко или слишком низко, либо номер находится по соседству с комнатой персонала и т. п. В этом случае, вы не вправе требовать замены, но попросить все же можете.
помощь путешественнику

помощь путешественнику

Фотография взята из открытого источника в интернете

Обычно, работники отеля, идут на встречу пожеланиям клиента, но, если все номера в отеле заняты, они не смогут вам помочь даже при всем желании. Поэтому нужно еще в момент выбора типа размещения, во время покупки тура, ясно представлять, что именно вам требуется. Если нужен вид на море — заказывайте его сразу.

Обычно в подобных ситуациях сотрудники отеля отвечают, что в ближайшие дни ожидается большой отъезд и освобождение номеров и обещают, как только это произойдет, помочь со сменой номера.

помощь путешественнику

помощь путешественнику

Фотография взята из открытого источника в интернете

В оговоренное время вы опять приходите к ресепшену, и вам предлагают на выбор один из нескольких освободившихся номеров. Выбираете номер, который вас полностью устраивает и переселяетесь.

Денег за такую замену номера обычно не берут. Доплачивать нужно только в том случае, когда происходит повышение категории номера. То есть, например, если вы по приезду захотите поменять свой стандартный номер на люкс. Такая замена также возможна, но только при условии доплаты и при наличии свободных номеров нужной категории.

 

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Сэкономьте деньги и время !
Подпишитесь, и мы вышлем вам лучшие предложения
2016-2020©helper-travel.com Помощник Путешественника.Все права защищены.